在策划促销活动之前,首先要进行背景分析,背景分析包括:公司经营分析、竞争对手分析、市场趋势分析、问题点分析、机会点分析等。分析的目的是要找出问题的原因,促销其实也是一个解决问题的过程,促销方案就是问题解决方案。下面是小编整理的一些关于瓷砖促销策划的文章,希望对你有所帮助。
瓷砖门店促销活动如何策划?
瓷砖经销商门店经常举办一些促销活动,典型的有抽奖、优惠、赠礼等,有些取得了良好的效果,有些却不尽人意,有些公司年年搞促销、月月搞促销,可谓做到“时时有促销、处处有促销”;而且促销手段五花八门,能用的都用到了。结果,导致促销价格越来越低,“不促不销、促也不销”的尴尬局面。这到底是什么原因造成的呢?经过调研、分析发现在于促销的诸多选择不当,导致企业发射的子弹,都没有打到靶子上。如何才能策划一个好的促销方案呢?在这里介绍一些策划促销活动的思路和部分常用的促销工具,供各位客户参考:
(步骤:定目标—选择工具—研订方案—方案预估—过程执行—过程控制—评估成效)
1、 首先要明确促销的背景和目标是什么?
策划促销活动的背景不外乎是以下几个:
(1)整体销售额连续下滑
(2)某一主力商品受到竞争品牌冲击销售不畅
(3)应对竞争对手的强力促销活动
(4)竞争对手推出与我司产品有冲突的新产品时
(5)吸引新顾客进店;
(6)提高顾客单次购砖的金额等等
在策划促销活动之前,首先要进行背景分析,背景分析包括:公司经营分析、竞争对手分析、市场趋势分析、问题点分析、机会点分析等。分析的目的是要找出问题的原因,促销其实也是一个解决问题的过程,促销方案就是问题解决方案。如某地某客户是新开业的公司,开业近两个月,顾客进店率极低,一天平均进店的顾客不足五人次,成交率更是少的可怜,每天销售不足1000元,负责人很是焦急,想策划一个促销活动来提高顾客光顾率。这时就有必要分析一下顾客进店少的原因是什么?
其次要明确促销的目标。促销目标一定要具体,便于进行投入产出分析和评估促销效果。促销目标一般有销售额目标、市场占有率、销售额增长等等。如促销活动期间,日均销售额要达到某某某某元,比促销前增长某某%。
2、 促销的目标顾客是谁?有何特点?如何选择合适的促销时机?
即本次促销的对象是哪一部分消费者?你对他们了解多少。每一次促销活动都要有明确的、具体的目标顾客,促销要有针对性。因为我们的促销费、人力、资源都有限,不可能针对每一消费者进行诉求。促销策划就是要以最少的投入创造最大的产出,即利用我们所拥有的有限的人力、财力资源去打动潜力最大、成功率最高的那一部分消费者的心。
目标人群(促销对象)一般有:
● “博德”的目标消费者
● 特定的性别、年龄人群、经济能力人群、社会地位人群等
● 特殊节日、纪念日(如圣诞节、春节、情人节、周年志庆等)的对应人群
● 其他特定人群
接下来应该花些时间去了解、研究目标消费者,研究他们的消费心理、需求、习惯、对我们产品的建议和意见等。促销活动讲究有的放矢、投其所好,即你所提供的正是消费者所需要的,这样才能一拍即合,大获成功。例如此次促销活动的目标顾客是文化人,而文化人非常重视品味与内涵,如你能提供一些油画、雕塑、陶艺品等极具欣赏价值的赠品,相信可以打动他们。
另外,要选择合适的促销时机:
● 重大节日、目标人群、假期、特殊庆典如开业志庆、周年庆等
● 特殊社会时尚高潮期
● 竞争对手计划(推出)促销举动,进行同步(抢先)反应
● 前期已进行(或计划推出)较大规模公关、广告行动
其中第三种情形具有被迫性,反应须迅速,针对竞争对手促销策略类型,尽可能避免手法雷同,例如以小幅降价加优质服务承诺应对竞争对手单一而大幅的降价抛售。
3、 促销策略与主题
促销策略建立在你已清楚你的目标消费者的消费心理、主要需求、次要需求的基础上,它决定促销活动何时推出、促销内容、促销主题。主题则是整个促销活动的灵魂,它应该响亮、易记、切中关键,它是能一举打动消费者的独特服务、优待或其他措施,此主题应具备两个条件,一是竞争对手尚未运用;二是能满足消费者的迫切需要或潜在需要。主题的策划需要有创意,这也是决定促销活动能否成功的关键。
4、 促销方式
针对不同的人群,在不同的背景下、围绕不同的促销目标,需采取不同的促销方式。一般来说,适合我们客户的促销方式有以下一些:
4.1 针对消费者:A、优惠 B、赠礼 C、抽奖、智力竞赛活动 D、服务措施
4.2 针对分销商:A、销售竞赛 B、业务会议 C、折扣 D、服务措施
4.3 针对员工:A、特别奖励 B、晋升 C、培训机会等
以上可单独操作,亦可组合运用,一个促销活动一般要运用几种促销工具。只有选用正确的、合适的促销工具,才能达到最佳效果。
5、 操作程序、进度安排、宣传措施
5.1 在选定了促销方式后,下一步就要完善活动程序;
A、参与资格:什么样的消费者可参加?如在教师节举办的促销活动参与对象自然是教师。
B、活动规则:要求详细、周密、可操作,不能留有漏洞。文案不可太复杂难懂或模棱两可,且要求的购买条件不可太高。如凡购5000元以上瓷砖者,赠送雨伞一把,就很难引起消费者的兴趣。
5.2 进度安排:包括活动所需物品、礼品、宣传品等物件的准备时间、活动期限等。
5.2.1 促销POP、价格标签准备
现场促销的“吊旗”、“彩带”、“海报”、“宣传单”、“宣传标签”、“易拉宝”等的预先准备。
5.2.2 促销广告投放
媒体的选择规格及频度的选择,播放计划的预先准备。
5.2.3 促销备货
5.2.4 促销用品的样品展示
促销用品(如赠品、赠券)等的样品展示,专人负责终端促销用品的准备。
5.2.5 对重点商品进行重点展示调整
针对促销主题,对组织促销的项目商品进行重点展示,突出促销的卖场气氛。重点展示时,应注意展示的形式与卖场的整体氛围相适应。
5.2.6 辅助饰品及POP安置到位
促销活动前,对烘托卖场气氛的POP、项目商品、装饰品进行总体调整,使其全部到位并调整至最佳。
5.2.7 促销人员熟记促销政策
所有促销参与人员必须牢记促销政策、项目商品的促销价和原价,以及调整的原因,同时进行促销的演示,做到流程标准、规范,语言与促销宣传口径一致。
5.3 宣传措施:促销活动的信息只有传达给目标顾客,取得其响应后方可产生效果,宣传是整个促销活动极其重要的一环,如宣传工作组织不好或未落实,所有努力将付之东流,难以实现预期效果。宣传方式有:
●散发宣传单张
●悬挂模幅
●张贴海报
●报纸、电视、电台广告
●促销产品专柜、专区展
6、投入产出分析
整个促销活动预计投入多少?预计给企业带来多大的效果?分析是否值得去做?
6.1 费用预算:所有可预见的费用总和,包括礼品费用、折扣费用、促销人员工资、宣传费用、活动费用等。
6.2 效果预测:短期的效果有哪些?长期的效果如何?
6.3 投入产出分析是否可行?
促销活动结束完毕后,还要进行效果评估:
A、 本次促销活动是否达到了预期的效果?达到或未达到的原因是什么?
B、 本次促销活动的经验和不足是什么?
7、注意事项
7.1不要等到火烧眉睫方做促销计划,每一季度、每一年度都要进行整体的促销规划,每一季度都要有不同的促销重点。
7.2 策划需要创意,一有好的促销点子、灵感,立即记录下来。灵感稍纵即逝,要养成勤记的习惯。
终端/瓷砖中小客户的精准促销之道
大品牌、大客户、大店面、大团队、大投入、大促销、大回报,一次促销成交少则几百万多则几千万,这种促销拼的是实力,要的是霸气。但这对于大部分中小型陶瓷客户来说只有羡慕与嫉妒的份,不具备实用性与参考价值。
正因为如此,很多陶瓷老板一提到搞促销,第一时间想到的就是要花很多钱。一想到投入大,收入不可预测,也就对促销失去了冲动。特别是部分老板在厂家的诱导或逼迫下搞过一两场促销活动之后,钱没少花,价没少降,单没多定,花钱只是赚了一个吆喝,这更是严重挫伤了客户促销的积极性与主动性。至于说开展促销能够提升所经营品牌在当地的知名度与影响力。这对大部分老板来说还是有点欠实惠。他们大部分人愿意把知名度与影响力这种虚无的东西转化成真金白银,很少有人愿意把真金白银转化成这种虚无的东西。
其实只要促销得法,并不需要太高的投入,关键是促销资源的配置是否合理优化,投放是否精准有效。
陶瓷促销活动的关键在于准客户的寻找与成交,难点并不在于准客户的成交,而在准客户的寻找,所以促销活动的大部分费用也都是花在寻找准客户上,通常这个环节也是浪费最大的环节。
常规的促销活动为了“保证”现场有足够的准客户,经常采用“立体式轰炸”的方式来宣传促销活动。什么小区广告、电视广告、电台广告、网络广告、户外广告、单页广告、短信广告等全面开花。广告渠道越多来的人就一定越多,这是策划促销活动人的普通逻辑。你只要是这种促销逻辑和这种促销方式,我保证你促销赚不到钱。因为你这种逻辑与方式有一半的费用是打水漂的。陶瓷行业的“低关注度”特性,不适合采用大众传播的方式,只能用精准传播。
陶瓷行业有效的精准传播有以下几种:
1、人员传播:促销活动中,准客户搜罗最有效的方式还是通过业务人员直接扫楼搜罗的数量与质量最有效。因为业务员跟客户可以做深度沟通,例如对客户需求的分析把握,对促销信息的准确传递,对公司产品与品牌的全面宣导等。这些铺垫为成交奠定了坚实的基础,这是任何非人员传播方式都不可能达到的效果。所以通过业务人员搜罗回来的准客户信息的活动现场到达率与成交率是最高的。只要业务团队过硬,什么时候都可以促销。没有业务团队,就只能寄望天时地利。业务团队是促销的中坚力量,也是促销成功的基本保障。
2、小区推广:小区是准客户最集中的地方,在小区做推广的精准性很高,其关键是要掌握好推广的时机与方式。较好的时机是在交钥匙或业主招待会的时候集中推广。小区推广得法可以获得连锁反应,即成交一家便可连锁转介绍成交十几家或几十家。所以小区推广重点在于找到突破口,前面成交的客户要花大力气,不能出现负面能量传播,后面自然就有客户跟随。装修周期很长的小区推广不适合持久战,这个无论在时间与精力方面都耗不起。
一般是找到突破口之后,重心转移到准业主信息的获取上,通过成交客户感染准客户,这种传播成本最小,也最有效。获得小区业主信息成本较低的方式有:①加入小区业主QQ群;②通过业主转介绍;③联合向物业购买业主信息;④在小区必经之路做户外广告等。如果某阶段当地有不少小区集中交房,这是一个搞促销活动的较好时机。
3、市场拦截:建材市场(特别是专业的瓷砖市场)更是准客户的集中营,并且这类客户是需求比较迫切的,只要能够吸引客户进店,成交的机会成本最低,成交的几率最大。所以,如何让建材市场的准客户进店,这是促销活动一项非常重要的工作。通常店面位置好、面积大、装修档次高吸引准客户进店的几率就大,但这些对于中小客户都不具备这些条件。有哪些花钱少的方式方法能吸引建材市场的准客户进店呢。节假日的临时促销、建材市场主通道的广告宣传指引、店面门头设计的个性化、店门口氛围布置热烈等方式,通过实践证明效果显著。
4、异业联盟:异业联盟的最大好处是客户资源共享,传播费用分摊,抱团更具力量。近年来异业联盟在各级市场(特别是县级市场)都办得如火如荼。甚至在一个小小的县城,每个月都有三到四场的异业联盟团购会或砍价会。现在专业的联盟活动组织策划机构已经成熟,并且越来越多。异业联盟单品牌费用不高,且大部分活动都在高级酒店举行,所以非常适合店面面积不大、形象不佳的中小客户参与。但异业联盟需要联盟各方具有同等消费能力的客户群体,并且联盟各方面在活动期间都能够全力以赴拓展准客户。
5、广告宣传:促销宣传是必不可少的,但是对于中小型客户促销来讲,我从来不主张“立体式轰炸”宣传,那样我们在费用方面伤不起。如果发单张就可以把准客户吸引过来,我们去发单张就可以了。如果挂条幅能够把促销的信息传递出去就单纯挂条幅就行了。促销宣传的目的不可能成交客户,只要客户看到促销信息能够到店面来就成功了。宣传的渠道不在于立体全方位而在于精准有效,有时候你只要把“发单张”、“挂横幅”、“发短信”这种简单直接的宣传方式做到精准极致就会出效果。
以上方式很多人可能觉得是老生常谈、没有新意、太过简单,甚至有点不屑一顾。这就对了,因为真正的高手出招,招式看似都非常简单。而这种简单招式的不简单就在于它的直接、精准、够狠,这就是陶瓷中小客户的精准促销之道。
瓷砖促销秘诀,看“六脉神剑”如何剑剑封喉
经常深入终端一线的陶瓷精英,大都听过一句关于门店促销的谑语:“不促销等死,不会促销找死!”世事洞明皆学问,成功促销即是一门陶瓷人必修的大学问。
从宏观上看,终端促销无非单店促销、联盟促销、联动促销等几种形式。单店促销常见的有开业庆典、周年店庆、周年厂庆、小区团购、网络团购、明星签售、名模签售、总裁签售、家居风水、时令促销、节假日促销等。
如果透过纷繁复杂的表象看本质,成功促销的关键是客流量、成交率和客单值。为了解决以上三大关键,需要抓住六个基本点:石破天惊的促销方案;巧妙灵活的客户邀约;气势雄迈的终端拦截;以拙取胜的促销工具;轻灵迅速的团队激励;变化精微的现场杀单。
陶瓷门店成功促销六大基本点恰似金庸的武侠小说《天龙八部》中大理段氏的六脉神剑——右手大拇指少商剑,剑路雄劲,颇有石破天惊,风雨大至之势;右手食指商阳剑,巧妙灵活,难以捉摸;右手中指中冲剑,大开大阖,气势雄迈;右手无名指关冲剑,以拙滞古朴取胜;右手小指少冲剑,轻灵迅速;左手小指少泽剑,忽来忽去,变化精微。
六脉神剑不仅是大理段氏的最高武学,更是名震江湖的武林绝学。它把含于指尖的内力隔空激发出去以极高速度在空中运动,指力所及,有如一柄无形的剑(不同于隔空点穴),令敌人轻则致残,重则毙命。
终端促销六脉神剑一如陶瓷江湖中的武林绝学,威力无穷,功效卓著。
少商剑 促销方案
关于促销方案,多数人的第一反应就是印在DM单页上的主题方案。其实,成功促销的方案至少包括:调研方案、主题方案、现场方案、推广方案、激励方案、日程方案六部分。
促销方案要做到知己知彼,要解决十大问题:促销目的要清楚,促销对象很明确,促销主题引瞩目,时间地点不含糊,日程安排可量化,广告合作强有力,纪律控场是天条,后期宣传快又好,预算评估够科学,意外防范记心间。
商阳剑 客户邀约
邀约客户之前,要解决一个首要的问题,客户在哪里?
无论是线上还是线下,无论是互联网企业还是传统制造业,渠道之争已经从过去单一渠道向全渠道蔓延,从一二线城市到农村乡镇市场,大家都在“互抢地盘”。任何一个企业都不能忽视全渠道,必须多渠道运营,而且各个渠道不是各自为战,一定要融合,要协同。
就陶瓷终端而言,不外乎以下十大销售渠道:门店、小区/乡镇自建房、泥工、网络、广告、分销、装饰公司(设计师)、异业联盟、团购和工程。不同渠道有不同的客户邀约方法,常见的有电话营销,短信营销,网络营销,小区扫楼,泥工介绍,联盟带单等。只有把渠道捋顺了,并且掌握了不同渠道行之有效的客户邀约方法,才能够很好的解决门店促销客流量的问题。
毫不夸张的说,客户邀约是成功促销的关键之关键!
中冲剑 终端拦截
一般认为,“终点广告”对消费者的“终点行为”具有决定性作用,所以终端拦截对消费者最终的购买决策的影响也最有效。
所谓终端拦截即整合终端所有的广告、物料、人员等资源,通过“引、抢、围、逼”等手段促成消费者快速成交——“引”导消费者的思路、从竞争对手那里“抢”消费者、以更多的利好信息对消费者心理进行包“围”式诱导以强化其选购意向、用各种手段诱“逼”消费者迅速成交。
常见的终端拦截“三板斧”包括广告拦截、物料拦截和人员拦截。因为终端拦截可以直接促成消费者实现“即时即地”购买,特别是能刺激消费者随机购买和冲动购买,意义极其重大,所以近年来,又延伸出产品拦截、小区拦截、联盟拦截、活动拦截等各式各样的新方法。
关冲剑 促销工具
哲学家认为,制造工具是人和动物的根本区别。成功促销怎少得了促销工具?
卖点标贴、好产品见证工具、成交风云榜、照片墙、评语墙、安装排期表、红包、金蛋、抓钱机、促单广播、客户离店短信等都是常见的促销工具。
需要特别指出的是,好产品见证工具销力无穷!常言道,伟大的营销离不开伟大的产品。伟大的产品能唤醒人的情感,并在人的心智中牢牢地占领一个购买制高点。好产品不会自己说话,除非动用好产品见证工具。陶瓷门店常用的见证工具包括:检测瓷砖耐磨度的钢丝刷、光泽度的测光仪、防污性的记号笔、吸水率的自来水、花色纹理的放大镜、砖体厚度的卡尺等等。
少冲剑 团队激励
上至民族国家,下至企事业单位,人才资源都是最为稀缺、最为宝贵的战略性资源。事在人为的本意就是事情是要靠人去做的。离开了人,世界将无法运转,更何况是陶瓷门店的促销活动。但是个人的力量毕竟是有限的,个人干不过团队,团队干不过系统,系统干不过趋势。开展成功促销活动必须要有团队,而且是潜能被全面、彻底的激发出来的团队,让每一名成员都像打了鸡血一样,斗志昂扬,战无不胜。这就必须要进行团队激励。
团队激励有正面激励和负面激励之分。无论正负,科学的团队激励包括两大前提:一是与促销目标挂钩,二是把促销目标分解到位,包括设立多级(至少三级)目标,目标落实到每周每人,并且细分到每一支团队和每一个人。
同时,团队激励还必须要处理好三大关系,即个人与团队,物质与精神,奖多与奖少。
少泽剑 现场杀单
活动当天快速杀单的前提是对产品知识、活动政策、导购礼仪、导购技巧等烂熟于心。
统一形象,保持微笑,讲好顾客进店三句话:“您好,欢迎光临广东省名牌产品某某瓷砖旗舰店”,“我们正在搞买瓷砖送金砖(或买三付一折上再折等主题)的活动”,“里边请,我帮您介绍下”。
当你不知道客户要什么的时候,自然也不知道如何通过产品和服务去帮助客户。所以,要善于发问,通过发问判断对方是否为目标客户,进而发现客户的需求、迎合客户的需求,并提供相应的产品和服务以满足客户的需求。
快速斩断客户疑虑,做好应对如下问题的准备:怎么没听过你们的牌子呢?产品质量怎么样?怎么这么贵呢?为啥比隔壁“老王”家还贵?“老王”家的更好吧?价格能再便宜些吗?天天搞活动都是忽悠人的吧?我老婆要是不喜欢,能退货吗……
最后一点,卖政策不卖产品,下订为王!
马可波罗瓷砖“五一”促销活动方案
活动主题
五重钜惠 一让到底
——大规格全抛釉5.1元/片
活动时间
时间: 4月8日至5月7日
落地时间:5月7日(周日)
活动地点
马可波罗事业一部所辖区域各门店
活动内容
1,一重优惠:5.1狂想买
凡一次性交定5000元,即可获得以5.1元/片的价格购买指定款全抛釉(800某某800规格)10㎡的资格,每一名顾客限购一次(每户限一人)。数量有限,先到先得。每天限购10户!
2、二重优惠:现金一把抓
活动期间,一次性实付金额达到一定额度,即可在抓钱机享受“满天金钱”任您抓的待遇,多交多抓,抓到多少都是你的。
实付满5000元,即可抓钱5秒;
实付满10000元,即可抓钱10秒;
实付满20000元,即可抓钱15秒;
实付满30000元,即可抓钱20秒。
3、三重优惠:超值特价购
尊重光荣的劳动者应该怎么做?让利!不是大力度都不出手。
五一超级惠,几十款产品诚心让利,真石产品118元/片,抛釉砖65元/片,抛光砖52元/片,瓷片7.5元/片。让利有诚意,力度低到想不到!以上产品不限量供应!
4、四重优惠:交定拿豪礼
活动期间,只要交付一定数额,即可将豪礼拿回家:
交付5000元,获赠55°杯
交付10000元,获赠品牌马桶
交付20000元,获赠双卫马桶
交付30000元以上,获赠3乘3²平方水刀拼花
5、五重优惠:砸出金蛋奖
5月7日,莅临马可波罗门店,每实付5000元即可获得一次砸金蛋的机会,10000元获得两次,15000元获得三次,依此类推,上不封顶!好玩的抽奖方式,大奖等您来!
2999元免单大奖、日丰智能马桶、品牌洗衣机、、名牌微波炉、实用电水壶、日丰地漏、199元日丰代金券以及再砸一次……蛋蛋精彩,中奖率100%!
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