一个人社交能力的高低,其主要表现就是说话艺的高低。有人说,是人才未必有口才,而有口才者必定是人才,此言极是。现今,口才能力已成为现人必备的重能力。下面给大家分享一些关于辩论口才的基本要素,希望对大家有帮助。
口才沟通基本的要素
(一)说话者.
信息发送者,也就是信息论模型中的信源。说话者的文化背景、知识结构、经历经验、性别、职业、兴趣爱好、能力等方面的差异,决定了其传递信息内容的差异。
(二)听话者.
听众,即接受信息的一方(信宿)。说话者的目的是将信息传递给听话者,并且希望获得某种回应。和说话者一样,听众之间是具有差异的,包括语言、文化、知识结构、性别、年龄、职业、经验、兴趣爱好等。对于一个好的说话者来说,这些差异都是他在传递信息之前所必须考虑的,从而影响他对说话内容、方式的设计。
在具体的沟通过程中,听话者与说话者的角色不是的,而是不断地变换位置。他们都是沟通的主体。
(三)信息.
信息是说话者所要表达的思想感情,是沟通的客体。它是看不见摸不着的,必须通过语言符号、态势语符号等(信号)来传达。
这些信息由说话者筛选、组织、传递并被听众所接受、理解。说话者把思想和情感转化成人们所能理解的语言和态势语的过程即为编码;听话者把语言、态势语转化为其所接受的思想和情感的过程即为解码。
编码过程的好坏,取决于说话者将说话的内容与形式协调一致的能力。拙劣的说话者可能运用了不恰当的语言、声音、动作,表达出来的思想感情与他想要表达的本意相差很远,甚至恰恰相反。解码过程的效果,一方面取决于说话者的编码能力,另一方面受到听话者接受、理解能力的影响。信息编码和解码的过程是口才沟通的核心。由于听话者的解码能力是说话者所无法控制的,所以提高说话者的编码能力,是增强沟通效果的主要方法。
说话者、信息、听话者是口才沟通基本的三个要素。
(四)媒介.
传递任何信号,都必须有运载工具——信道,即口才沟通中的媒介。基本的传播媒介是声波和光波。随着人工制作的传播媒介越来越广泛地应用,认识其特性并学会熟练地运用它们,对于说话者来说越来越重要了。这些传播媒介包括话筒、扩音设备、广播、电视或者网络,还有各种各样的直观道具等。
由于媒介对信号会产生影响,所以即便不考虑编码和解码的偏差,说话者发送的信号和听话者接受到的信号也很难达到完全一致。
(五)场景.
场景又称背景,是沟通发生的时间与地点。任何沟通总是在一定的场景下发生的。场景包括某一具体的场景,也包括社会历史场景。不同的场景会对沟通产生不同的影响,因此,说话者必须具有根据场景的变化而改变沟通策略的能力。
不同的沟通需要,对场景有不同的要求。比如,私密性很强的谈话与公众演讲对场景的要求显然是截然不同的。场景有时可以由说话者选择,有时则不能。
(六)干扰.
干扰可能是来自外部的一些刺激物,如噪音、迟到者,也可能来自沟通主体的内部,例如身体某部位突然不适、思想开小差等。干扰会影响说话者,也会影响听众,从而阻碍信息的顺利传播。消灭干扰是不可能的,成功的说话者能够很好地对付各种干扰,减少它们的影响。
(七)反馈.
反馈本来是电子工程学的概念,这里借指说话过程中听话者对接收到的信息的反应。在沟通过程中,说话者把信息传递给听众,听众接受信息后就会产生一定的反应,这种反应信息又被输送给说话者,并对说话者的信息再输出发生影响,这就是沟通中的信息反馈。反馈的形式包括语言形式和非语言形式,如喝彩声、嘘声、鼓掌、摇头、起身离开会场的行为等。
有经验的说话者在沟通过程中,会留心听众的各种反馈,以确定听众是否在注意听,是否理解了讲话的内容,是否赞同自己的观点,并据此随时调整自己的讲话,从而牢牢掌握沟通的主动权。
辩论口才沟通的要素
听话能力:听是一个“接受意思、留心意思并确定听觉和视觉刺激物意思的过程“。据统计:人们在沟通中41%-60%甚至更多的时间用于听。影响听话能力因素主要有三点:一是很多人不重视听,二是听很容易受外界干扰,三是没有掌握听的技巧。
心理素质:口才表达必须具备良好的心理素质,如自信、果断、热情等。说话者对自我情绪和感情的调节控制。对听众心理的把握。
人际交往意识:因人制宜、因事制宜、因时制宜、因地制宜。交往以对方为中心。
人格魅力:学会做人,学会尊重别人。以理服人、以德服人。孔子说:有言者不必有德,有德者必有言。
体态表达能力:人的情感表达有三部分构成“7%语气词+38%声调+55%体态。
坚持准则:准确性原则,适度原则,自然原则。演讲以讲为主,演为辅。听别人讲话的时候要充分利用听觉和视觉。
声音清晰:倘若自己声音十分洪亮,可是说话时像唱周杰伦的歌一样含糊不,那要想别人为己的言语喝彩也是根本不可能的。我们说话不一定要像播音员样字都咬准,但也一定要个音节都清可辨。
善于应变:采取效的说服技巧更容易成功,在工作中善于赞美他人,从称赞和让对足开始着手,站对方的角度上考虑问题,强调彼此相同的目标。
辩论口才有效表达的五大要素
一 信息应当直接
有效自我表达的首要条件,是知道什么时候该说什么。这意味着你并非想当然地认为人们了解你的所思或所求。
“不直截了当”会让你付出巨大的情感代价。有些人知道什么时候需要沟通,但害怕这样做。相反,他们却试图去暗示,或告诉第三方,希望最终能传到对方耳里。这种拐弯抹角的做法是有风险的。暗示常常会被误解或忽视。
二 信息应当即时
如果你痛苦或生气,或需要改变什么,延误沟通会恶化你的感受。你的愤怒可能会郁积在心里,受挫了的需求可能会变成你心里长久的隐痛。你没有及时表达的.情怀会在日后以微妙的或暗中较劲儿的方式表达出来。
有时候,没表达出来的感情像一个胀满的气球,稍稍一刺就会爆炸,倾泻出长期积累的愤怒和不快,这样的大发脾气会使你的家人和朋友疏离,迅速及时的沟通不仅能及时反馈增加了人们知道你的需求并相应调整其行为的可能性,更能增加了亲密感,与大家分享了你现时的反应,即时沟通更令人感动,因而有助于巩固你们的关系。
三 信息应当清楚
清楚的信息完整而准确地反映了你的思想、情感、需要和观察。你没有遗漏任何东西,也不用含糊或抽象的话来蒙人。有的人不敢说出他们的真实想法。他们说话时使用含糊不清的理论术语。一切都用“感情共鸣”或心理学解释来说明。确保信息清楚有赖于你的意识,你必须知道自己观察到了什么,以及你有怎样的反应。你在外界的所见所闻很容易与内心的所思所感相混淆。要清楚地表达自我,就要花足够的工夫去区分这些要素。
四 信息应当直率
直率的信息是指说出来的目的与真实的沟通目的是一致的。伪意图和潜台词会破坏亲密关系,因为它们使你处于一个操纵别人而非平等待人的位置。当你的信息能直率地表达出来,你的真诚实意会打动对方。
要做到直率,还意味着你要讲出事实真相,要说明你的真实需求和感受。如果你真的很生气,并想得到更多的关注,就不要说你累了,想回家。不要因为你的配偶说你爱发火,就说自己得了抑郁症。说谎会切断你和别人的关系,当你为了保护自己而撒谎,就与直率背道而驰了。
五 信息应当具有激励性
具有激励性是指让对方能听下去,不至于掉头而去。问问自己:“我希望别人怀着戒备心听我讲话,还是准确地把握我的信息?我的目的是贬损别人,抬高自己,还是沟通?”
鼓励性的沟通意味着避免玩“输/赢”和“对/错”的游戏。这种游戏是一方或双方都想“赢”,或者想证明另一方“输”,而不是双赢和理解。你的沟通意图会将你引向预期的结果。真正的沟通导致理解和接近。而“输/赢”游戏制造冲突和疏远,多问自己:”我是想赢还是沟通?我是想证明自己正确还是想互相理解?”如果你发现自己防范心理很强,老想批评对方的话,那就证明你的输/赢综合症又犯了。
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